VETASI CEE ha firmado e iniciado el proyecto de implementación de IBM Control Desk para la oficina central, así como todas las sucursales de Bank Pocztowy.

La implementación de IBM Control Desk reducirá significativamente el riesgo, mejorará el acceso a aplicaciones, flujos de trabajo y comunicaciones, aumentará las capacidades de autoservicio, mejorará los niveles de servicio para una mayor productividad. La implementación cubre Solicitud de Cumplimiento, Catálogo de Servicios, Gestión de Incidencias y Gestión de Acuerdos a Nivel Servicios (SLA) y el número de usuarios se ha estimado en 2000.

Jarosław Łukasiewicz, Director General de Vetasi CEE, dijo: “Nuestra experiencia en la industria de banca, nos permite esperar que el proyecto se complete en cinco meses aproximadamente. Es una escala de tiempo que supone todo un desafío para nosotros, pero tengo total confianza en que nuestro equipo de proyecto, encabezado por Bartosz Gancarz, con una fuerte colaboración de consultores IT por parte del cliente, conseguirá el objetivo y establecerá una colaboración duradera.”

Bank Pocztowy es una empresa en la industria de la banca minorista. Su misión es facilitar servicios financieros simples, seguros y a buen precio. A través de una asociación estratégica con Poczta Polska S.A. (administración postal estatal de Polonia), Bank Pocztowy ofrece productos financieros, en alreador de 4600 oficinas postales.

Vetasi es la consultora internacional líder especializada principalmente en soluciones EAM y Gestión de Servicios IT. En Polonia, Vetasi se centra en su colaboración estratégica con IBM y lleva a cabo proyectos en las industrias de finanzas, transportes y energía.


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