Vetasi is now a part of Cohesive. Learn More >

Empact Group — dowiedz się, w jaki sposób Empact może teraz prezentować klientom swoje wyniki w czasie rzeczywistym, korzystając z rozwiązania Planon.

Przegląd klienta

Empact Group to działający na terenie Południowej Afryki samodzielny dostawca wielu usług. Zakres świadczonych przez Empact Group usług obejmuje obiekty tak różnorodne, jak siedziby korporacji, duże elektrownie przemysłowe i kampusy. Firma specjalizuje się w świadczeniu usług zarządzania obiektami dla górnictwa i sektora przemysłowego, z naciskiem na integrację małych firm do ich łańcucha dostaw oraz modelu dostarczania.

Wyniki

Tshinyi wyjaśnia wpływ rozwiązania,

„Znacznie usprawniliśmy naszą działalność. Mamy dużo więcej wartościowych informacji o tym, kto i co robi, kiedy i gdzie. Wiemy też, jakie prace są prowadzone, zakończone oraz jakie koszty się z tym wiążą. Jednocześnie transformacja w kierunku planowej konserwacji prewencyjnej całkowicie zmienia zasady gry. Dzięki cyfrowemu helpdeskowi będącemu częścią naszej usługi, większość klientów może zrezygnować z własnego wewnętrznego helpdesku. Raporty i analizy pomagają nam stale optymalizować wydajność naszych operacji oraz jakość usług. W tym sensie Planon Universe stał się motorem naszego biznesu.

Rozwizanie Planon umożliwiło Empact Group lepszą integrację oferty usługowej, w tym cyfrowe połączenie w zamkniętej pętli z naszymi wyspecjalizowanymi partnerami w regionach. Dzięki temu mogą skalować projekty w większym tempie, obniżać koszty ponoszone przez klientów oraz skutecznie wchodzić na nowe regiony i rynki.

Używając Planon, mogą teraz prezentować klientom wyniki w czasie rzeczywistym za pomocą pulpitów nawigacyjnych. Ich klienci mogą w łatwy sposób kontrolować uzgodnione poziomy usług, sprawdzć postępy, plany dotyczące prac i wiele więcej. Wszystko to buduje zaufanie w relacjach i oszczędza ogromną ilość czasu oraz wysiłku w porównaniu z raportowaniem ręcznym.

Poprzednia strona