VETASI Sp. z o.o. podpisała umowę na wdrożenie systemu IBM Control Desk w Banku Pocztowym.

Wdrożenie IBM Control Desk znacznie zmniejszy ryzyko, poprawi dostęp do aplikacji, przepływów pracy i komunikacji, zwiększy możliwości samoobsługi i podniesie poziom usług, zwiększając produktywność. Zakres projektu obejmuje wdrożenie procesu realizacji wniosków, procesu zarządzania katalogiem usług, incydentami oraz poziomem świadczenia usług (SLA), Docelowo system ma obsługiwać 2000 użytkowników końcowych.

Jarosław Łukasiewicz, Dyrektor Zarządzający Vetasi CEE, powiedział: “Dzięki naszemu dotychczasowym doświadczeniu w branży bankowej mamy nadzieję zrealizować projekt wdrożenia w oczekiwanym terminie 5 miesięcy. Jest to duże wyzwanie ale nasz zespół, którym kieruje Bartosz Gancarz, we współpracy z Działem IT Klienta z pewnością stanie na wysokości zadania. Pozwoli nam tym samym rozpocząć długoterminową współpracę.”

Bank Pocztowy jest to polski bank detaliczny. Jego misją jest zapewnianie klientom prostych, bezpiecznych usług finansowych w dobrej cenie. Dzięki strategicznemu partnerstwu z Pocztą Polską S.A., klienci Banku Pocztowego mają dostęp do jego usług poprzez szeroką sieć placówek Poczty Polskiej (ok 4,6 tys.).

Vetasi jest wiodącą międzynarodową firmą konsultingową, specjalizującą się w rozwiązaniach klasy ITSM i EAM. W Polsce, Vetasi Sp. z o.o. koncentruje się na strategicznym partnerstwie z firmą IBM i realizuje projekty w branży finansowej, transportowej i energetycznej.


Linked In

© 2013-2019 Vetasi Ltd. All rights reserved. Website by Zerotouch