Благодаря эффективному управлению изменениями ИТ, ресурсами, активами  и уровнями обслуживания, вы можете уменьшить возникновение ИТ сбоев, повысить уровень обслуживания и удовлетворенность клиентов, а также сократить фиксированные и переменные затраты. Как правило, это увеличивает отдачу от инвестиций в ИТ активов, оптимизирует ИТ ресурсы и адаптирует ИТ услуги к требованиям бизнеса.

Наши решения позволяют эффективно управлять ИТ активами и изменениями в ИТ инфраструктуре, выходя за рамки простого автономного управления ИТ активами и консолидированной службы поддержки, чтобы обеспечить проактивную поддержку ИТ бизнес-процессов.

Преимущества:

  • Определение целей ИТ для оптимизации баланса между максимизацией стоимости активов, минимизацией затрат на ресурсы и персонал и поддержанием высокого уровня обслуживания;
  • Создание достоверности путем обеспечения последовательных и надежных показателей эффективности и затрат;
  • Внедрение меньшего количества решений, обеспечивающих большую ценность для компании;
  • Модель конфигурации гибкого бизнес-процесса адаптируется к изменяющимся требованиям и защищает инвестицииt;
  • Усовершенствованная интеграция снижает затраты на техническое обслуживание и ремонт;
  • Использование современных технологий, основанных на стандартах, что позволит повысить масштабируемость, производительность системы и снизить затраты на инфраструктуру;
  • Оптимизация ИТ-активов путем назначения работы лицу с соответствующей квалификацией;
  • Обеспечение активной поддержки в управлении и эскалации SLA;
  • Улучшение планирования;
  • Запись подробной истории активов, работ и обслуживания, что позволяет принимать более обоснованные решения для приобретения, развертывания и ремонта / выведение из эксплуатации.
Linked In

© 2013-2019 Vetasi Ltd. All rights reserved. Website by Zerotouch