Empact Group

Empact Group — независимый мультисервисный поставщик в ЮАР. Компания Empact Group предоставляет спектр услуг таким разнообразным объектам недвижимости, как штаб-квартиры корпораций, крупные промышленные электростанции и кампусы. Компания специализируется в области управления объектами для горнодобывающего и промышленного секторов с акцентом на интеграцию малого бизнеса в цепочку поставок и модель предоставления услуг. 

Вызов 

Empact Group обнаружила, что рыночный спрос на услуги значительно изменился, клиенты переключались на более интегрированные услуги по управлению объектами недвижимости, а это привело к сокращению количества поставщиков и повышению качества и стоимости бизнеса. Клиенты Empact Group хотели получить возможность отслеживать соглашения об уровне обслуживания, а также ход и планирование работ. Компания Empact Group поставила амбициозную цель – за три месяца внедрить интегрированную систему управления недвижимостью (IFM), которая позволила бы клиентам получить желанный функционал. 

Решение  

После тщательной оценки рынка, подготовки RfP и презентаций с показом функционала Empact Group остановила свой выбор на решении Planon для своей системы управления недвижимостью и на компании Vetasi для его внедрения и поддержки. Чиньи Магоро, управляющий директор Empact Group, говорит: «Большой опыт Vetasi в реализации программного обеспечения в сфере управления объектами недвижимости в ЮАР и их знания о Planon были впечатляющими. В процессе отбора кандидатов решающим фактором стало стратегическое партнерство между Vetasi и Planon. Непрерывность бизнеса является для нас ключевым фактором, поэтому мы искали надежного партнера, который будет поддерживать нас на протяжении всего жизненного цикла решения». 

Вместо того, чтобы внедрять программное обеспечение с нуля, Vetasi воспользовалась набором лучших практик Planon под названием «Акселератор». Эта передовая практика полностью подходит под задачи Empact Group, а это значит, что внедрение могло начаться очень быстро, чтобы реализовать амбициозную цель и уложиться в такой кратчайший срок.