Управление комплексными услугами

Организациям необходимы решения, позволяющие оптимизировать бизнес-процессы и при этом сократить расходы. 

Клиент рассчитывает на круглосуточный доступ к услугам, а также эффективную интеграцию цепочки поставок от внешних поставщиков. Для этого необходимо согласовать работу разных отделов, таких как отдел недвижимости, отделы IT и HR, и при этом создать единый стандарт управления процессами, а также постоянный мониторинг эффективности и качества их выполнения. 

Решение Planon Integrated Services Management  объединяет услуги по обслуживанию рабочих мест и персонал из разных отделов организации в одном решении, в основе которого лежит принцип “Plan-Do-Check-Act". Это позволяет стандартизировать объем и качество всех оказываемых услуг (Plan). Эффективно и прозрачно предоставлять эти услуги (Do), проводить мониторинг анализа качества услуг (Check) и систематически вносить улучшения (Act). Этот принцип позволяет следить за тем, чтобы услуги всегда соответствовали изменяющимся требованиям бизнеса, в результате чего повышается удовлетворенность клиентов и производительность труда сотрудников. 

Решение Integrated Services Management компании Planon включает:

  • Управление SLA;
  • Самообслуживание;
  • Фронт-офис;
  • Бэк-офис;
  • Мониторинг и контроль качества;
  • Инновации;
  • Управление услугами IT и HR, и управление недвижимостью;
  • Интеграция цепочек поставок и поставщиков. 

Обратитесь к нашим экспертам: Питер Джоберт enquiries@vetasi.com

УПРАВЛЕНИЕ НЕДВИЖИМЫМ ИМУЩЕСТВОМ И ОБЪЕКТАМИ

Управление недвижимым имуществом

Надежное управление недвижимым имуществом приобретает все большую важность для бизнеса.

Здания должны не только быть самоокупаемыми – они должны исполнять свою первоначальную функцию и соответствовать нормативным требованиям. И при этом не выходить за рамки бюджета. Управление данными о недвижимом имуществе в единой системе означает, что вся стратегическая информация централизирована. В результате, важные решения будут основываться на фактах. Это позволяет сформулировать стратегию работы с недвижимым имуществом, которая согласовывается с целями организации.

Подробнее

Управление пространством и рабочими местами

Мир бизнеса изменчив, и это требует организационной гибкости.

Сотрудники обычно проводят всего 30% рабочего времени на постоянном рабочем месте. В результате, многие организации занимают офисное пространство, которое в два раза превышает необходимую площадь. Однако, есть решение для организаций не только сократить расходы, но также существенно уменьшить «углеродный след». 

Подробнее

Управление активами и обслуживанием

Задача по обслуживанию зданий и корпоративных активов становится все сложнее.  

В дополнение к задачи сохранения ценности активов, добавляется новый вызов –  более строгое законодательное регулирование. Обслуживание необходимо планировать, проводить и отслеживать с большой точностью. Техническое обслуживание следует планировать и координировать таким образом, чтобы снизить до минимума простои бизнеса и обеспечить его непрерывность.

Подробнее

Управление комплексными услугами

Организациям необходимы решения, позволяющие оптимизировать бизнес-процессы и при этом сократить расходы. 

Клиент рассчитывает на круглосуточный доступ к услугам, а также эффективную интеграцию цепочки поставок от внешних поставщиков. Для этого необходимо согласовать работу разных отделов, таких как отдел недвижимости, отделы IT и HR, и при этом создать единый стандарт управления процессами, а также постоянный мониторинг эффективности и качества их выполнения. 

Подробнее

Управление устойчивостью окружающей среды

Сокращение природных ресурсов ведет к повышению расходов на энергоносители.

Согласно результатам исследований, на долю зданий приходится 30-40% от выбросов CO2 в мире. Организации, приверженные идеям экологичности, более привлекательны для клиентов, сотрудников и инвесторов. Устойчивость окружающей среды — это не просто «зеленый идеализм». В основе его лежит прочная модель успешного бизнеса – преобразование экологичного видения в достижимые цели и улучшения.

Подробнее

Planon mobile

Бизнес-климат сегодняшнего дня требует скорости и качества в реализации комплексных услуг

Обслуживаете ли вы одного или больше клиентов, на одной или больше площадках, с привлечением одной или больше удаленных групп обслуживания – всегда сохраняется необходимость в поддержании конкурентоспособности, чтобы отвечать требованиям клиентов, добиваться производительности и эффективности, при соответствии требованиям техники безопасности и охраны труда.   

Подробнее