Empact Group – дізнайтеся, як Empact тепер може демонструвати свою ефективність клієнтам у режимі реального часу за допомогою свого рішення Planon.

Огляд клієнта

Empact Group є самостійним постачальником багатьох послуг у Південній Африці. Спектр послуг, які надає Empact Group, охоплює різноманітні об’єкти, від корпоративних штаб-квартир до великих промислових електростанцій і гуртожитків. Компанія має великий досвід у наданні послуг з управління об’єктами гірничодобувної промисловості та промислового сектору, з акцентом на інтеграцію малого бізнесу в їхній ланцюг постачання та модель доставки.

Результати

Тшиньї розповідає, як впровадження цього рішення вплинуло на компанію:

«Ефективність нашої діяльності суттєво підвищилася. Тепер, ми точно знаємо, хто, що, коли і де робить, яка робота завершена, а яка ні, і які витрати можуть бути пов’язані з її виконанням. Перехід на планово-профілактичне обслуговування також кардинально змінив наше бачення бізнесу. Завдяки цифровій довідковій службі, як частині нашого сервісу, більшість клієнтів змогли оптимізувати діяльність їхніх внутрішніх служб підтримки. Звіти та аналітика допомагають постійно оптимізувати ефективність нашої діяльності та підвищувати якість послуг. У цьому сенсі, основним рушієм нашого бізнесу стало рішення Planon Universe.»

Рішення Planon дозволило Empact Group краще інтегрувати свої пропозиції послуг, включаючи замкнуте цифрове з’єднання з нашими спеціалізованими партнерами в регіонах, а отже швидше масштабувати проєкти, знижувати витрати для своїх клієнтів і успішно виходити на нові регіони та ринки.

Завдяки Planon, вони тепер можуть демонструвати клієнтам ефективність своєї роботи за допомогою інформаційних панелей у режимі реального часу. Їхні клієнти можуть легко відстежувати узгоджені рівні обслуговування, бачити хід і планування робіт і багато іншого. Це створює довіру у відносинах і економить величезну кількість часу та зусиль порівняно з ручним звітуванням.

Попередня сторінка